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權利和義務

1、商家將盡最大努力保證用戶所購商品或服務價格與網站公布的價格一致,盡管做出最大的努力,跨境通網站上的商品或服務中的一小部分仍可能會有定價誤差。如果發現錯誤定價,商家將采取下列措施:

① 如果某一商品或服務的錯誤定價高于正確定價,商家將按照較低的定價向用戶銷售該等商品或服務;

② 如果某一商品或服務的錯誤定價低于正確定價,商家會根據情況,在交付商品前聯系用戶達成共識,或者取消訂單并通知用戶。

2、 商品缺貨規則:由于市場變化及各種以合理商業努力難以控制的因素的影響,商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會有貨;用戶訂購的商品或服務如果發生缺貨,用戶和商家皆有權取消該訂單。

3、 郵件/短信服務規則:當用戶訪問跨境通網站或給跨境通網站發送電子郵件時,用戶同意以電子方式與跨境通網站進行聯系,并同意以電子方式接收跨境通網站的信息。跨境通網站有權通過電子郵件和/或短信等方式向用戶發送通知、訂單信息、促銷活動等信息,如果用戶訪問跨境通網站,或在跨境通網站注冊、購物及使用其他服務,則表明用戶已同意接收該等信息。如用戶不希望接收來自于跨境通網站除了通知、訂單信息以外的電子郵件和/或短信,則跨境通網站可根據用戶申請辦理退閱。

4、 配送規則:商家負責將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在跨境通網站上列出的配送時間皆為參考時間,僅供用戶參照使用。該參考時間是根據商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點等情況綜合計算得出的。

5、 退換貨規則:跨境通網站有權制定、發布商品退換貨規則,以規范商家和用戶之間的商品交易行為,并對該等規則享有修改權、解釋權。用戶在跨境通網站提交訂單即表明其接受跨境通網站的退換貨規則。

責任限制與不可抗力

1、 在法律法規所允許的限度內,因使用跨境通網站服務而引起的任何損害或經濟損失,跨境通網站承擔的全部責任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關的商品所實際獲得的直接收益。這些責任限制條款將在法律所允許的最大限度內適用,并在用戶賬戶被注銷后仍繼續有效。

2、 跨境通網站僅限在“按現狀”和“按現有”的基礎上,向用戶提供全部的信息、內容、材料、產品(包括軟件)和服務。除非另有明確的書面說明,跨境通網站不對其包含在跨境通網站上的信息、內容、材料、產品(包括軟件)或服務作任何形式的、明示或默示的擔保。

3、 不論在任何情況下,跨境通網站均不對由于互聯網設備正常維護,互聯網絡連接故障,電腦、通訊或其他系統的故障,電力故障,罷工,暴亂,騷亂,災難性天氣(如火災、洪水、風暴等),爆炸,戰爭,政府行為,司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責任。

4、鑒于跨境通提供的服務屬于電子公告牌(BBS)性質,跨境通平臺上的店鋪、商品信息(包括但不限于店鋪名稱、公司名稱、 聯系人及聯絡信息、產品的描述和說明、相關圖片、視頻等)均由會員自行提供并上傳,由會員對其提供并上傳的所有信息承擔相應法律責任。
跨境通轉載作品(包括論壇內容)出于傳遞更多信息之目的,并不意味跨境通贊同其觀點或已經證實其內容的真實性。


知識產權保護

1、跨境通尊重知識產權,反對侵權盜版行為。知識產權權利人認為跨境通平臺內容(包括但不限于跨境通平臺會員發布的商品信息)可能涉嫌侵犯其合法權益,可以向跨境通提出書面通知,跨境通收到后將及時處理。

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